Verzending en levering van professionele nagel- en pedicureproducten
Verzending en levering bij Belgium Oro Nails
Bij Belgium Oro Nails zorgen wij voor een zorgvuldige en betrouwbare verzending van professionele nagelproducten, pedicureproducten, beautyproducten, instrumenten, tools en salonbenodigdheden.
Wij leveren aan nagelstylisten, nagelsalons, pedicures, schoonheidsspecialisten en andere beautyprofessionals in België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk en andere beschikbare Europese landen.
Iedere bestelling wordt zorgvuldig gecontroleerd en verpakt voordat ze aan de vervoerder wordt overgedragen.
Naar welke landen verzendt Belgium Oro Nails?
Belgium Oro Nails verzendt bestellingen onder andere naar:
- België
- Nederland
- Luxemburg
- Frankrijk
- Andere beschikbare Europese bestemmingen
De beschikbare verzendmogelijkheden kunnen verschillen naargelang het land, afleveradres, gewicht en formaat van de bestelling.
De beschikbare verzendmethodes en exacte verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven voordat je de bestelling definitief bevestigt.
Gratis verzending vanaf €99 exclusief btw
Voor bestellingen met levering in België en Nederland bieden wij gratis verzending vanaf €99 exclusief btw.
Wanneer je bestelling niet aan de voorwaarden voor gratis verzending voldoet, worden de toepasselijke verzendkosten automatisch berekend tijdens het afrekenen.
De verzendkosten kunnen afhankelijk zijn van:
- het land van bestemming;
- het afleveradres;
- het gewicht en formaat van het pakket;
- de beschikbare verzendmethode;
- eventuele bijzondere transportvoorwaarden.
Verwerking van je bestelling
Na ontvangst van je bestelling en betaling starten wij zo snel mogelijk met de verwerking. De bestelde producten worden verzameld, gecontroleerd en zorgvuldig verpakt voordat het pakket wordt verzonden.
De verwerkingstijd kan langer zijn tijdens:
- weekends en feestdagen;
- vakantieperiodes;
- drukke promotie- en kortingsperiodes;
- onverwachte voorraadverschillen;
- vertragingen bij leveranciers of vervoerders.
Wanneer een besteld product onverwacht niet onmiddellijk beschikbaar is, nemen wij indien nodig contact met je op.
Verwachte levertijd
De exacte levertijd hangt af van het land van bestemming, het moment waarop de bestelling wordt geplaatst en de beschikbare vervoerder.
Bestellingen naar België en Nederland worden doorgaans sneller geleverd dan internationale bestellingen binnen Europa.
Vermelde levertijden zijn indicatief en vormen geen gegarandeerde leveringstermijn, tenzij dit uitdrukkelijk anders wordt vermeld.
Belgium Oro Nails kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen die ontstaan nadat een pakket correct aan de vervoerder werd overgedragen. Wij helpen je uiteraard graag wanneer een levering uitzonderlijk lang onderweg is.
Track-and-trace van je bestelling
Wanneer voor je bestelling een track-and-tracecode beschikbaar is, ontvang je deze via e-mail zodra de vervoerder het pakket heeft geregistreerd.
Controleer daarom altijd zorgvuldig je aflever- en contactgegevens:
- je naam of bedrijfsnaam;
- je e-mailadres;
- je telefoonnummer;
- de straatnaam en het huisnummer;
- de postcode en gemeente;
- eventuele bus-, unit- of bedrijfsgegevens.
Een verkeerd of onvolledig afleveradres kan leiden tot vertraging, bijkomende verzendkosten of terugzending van het pakket.
Niet thuis bij de levering
Wanneer niemand aanwezig is op het afleveradres, kan de vervoerder afhankelijk van zijn eigen werkwijze:
- een nieuwe bezorgpoging uitvoeren;
- het pakket naar een afhaalpunt brengen;
- het pakket tijdelijk opslaan;
- het pakket terugsturen naar Belgium Oro Nails.
Wanneer een pakket wordt teruggestuurd door een verkeerd of onvolledig adres, weigering van de levering, niet-afhaling of meerdere mislukte afleverpogingen, kunnen bijkomende verzendkosten worden aangerekend.
Beschadigde of onvolledige levering
Controleer je bestelling zo snel mogelijk na ontvangst.
Is de verpakking zichtbaar beschadigd, ontbreekt er een product of is een artikel beschadigd aangekomen? Maak dan onmiddellijk duidelijke foto’s van:
- de buitenkant van het pakket;
- het verzendlabel;
- de binnenverpakking;
- de beschadigde of ontbrekende producten.
Stuur de foto’s samen met je naam, bestelnummer en een duidelijke beschrijving van het probleem naar dana@oronails.be.
Bewaar de originele verpakking en de betrokken producten totdat je dossier volledig werd onderzocht.
Professionele nagel- en pedicureproducten online bestellen
Via de webshop van Belgium Oro Nails bestel je professionele nagelproducten, pedicureproducten, verzorgingsproducten, instrumenten en salonbenodigdheden van bekende merken zoals CND, IBD, ORLY, NSI, Lecenté, Artistic Nail Design, Bell’ure, Gehwol, RefectoCil en Swann-Morton.
Wij besteden veel aandacht aan:
- een correcte verwerking van iedere bestelling;
- een zorgvuldige verpakking;
- duidelijke informatie over verzending en levering;
- betrouwbare levering;
- persoonlijke ondersteuning bij vragen.
Vragen over je verzending of levering?
Heb je een vraag over de status, verzending of levering van je bestelling? Neem dan contact op met Belgium Oro Nails.
E-mail:
dana@oronails.be
Telefoon:
03 225 04 04
Veelgestelde vragen over verzending en levering
Vanaf welk bedrag is verzending gratis?
Voor leveringen in België en Nederland geldt gratis verzending vanaf €99 exclusief btw, voor zover aan de vermelde voorwaarden wordt voldaan.
Levert Belgium Oro Nails ook buiten België?
Ja. Belgium Oro Nails levert onder andere in België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk en andere beschikbare Europese landen.
Waar kan ik de verzendkosten zien?
De beschikbare verzendmethodes en exacte verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven voordat je de bestelling bevestigt.
Ontvang ik een track-and-tracecode?
Wanneer track-and-trace beschikbaar is voor de gekozen verzendmethode, ontvang je de verzendgegevens via e-mail.
Wat moet ik doen bij transportschade?
Maak onmiddellijk duidelijke foto’s van het pakket, het verzendlabel, de verpakking en de beschadigde producten. Stuur deze samen met je bestelnummer naar dana@oronails.be.
Zijn de vermelde levertijden gegarandeerd?
Nee. Vermelde levertijden zijn indicatief. Vertragingen kunnen ontstaan bij vervoerders, tijdens feestdagen, door uitzonderlijke drukte of door overmacht.